Majanduslanguse ettevalmistamine, Twitteri kulude kärpimine ja liitumispõhisele mudelile üleminek

Elon Musk ei kaota aega Twitteri uuendamiseks. Üks Muski esimesi käike ettevõttes oli nelja võtmejuhi vallandamine, samuti kogu direktorite nõukogu tagasikutsumine, mille plaanid on väidetavalt töös koondada tuhandeid töötajaid.

Kuigi ettevõte oli juba kavandanud töötajate ulatuslikku vähendamist, andis varem Twitteri eest vastutav andmeteadlane Edward ChenTWTR
rämpsposti- ja tervisemõõdikud ning praegu Surge AI (sisu modereerimise käivitaja) tegevjuht, ütles Washington Post meedias viidatud ettepanek vähendada ligikaudu 75% töötajatest oli kujuteldamatu. Ta ütles, et see seab kasutajad ohtu häkkimise ning lasteporno ja muu solvava sisuga kokkupuute.

Sellegipoolest tuleb majanduslanguse ähvardusel langetada raskeid otsuseid ja Musk liigub kiiresti tagamaks, et sotsiaalmeediaettevõte ei sõltuks nii palju reklaamitulust, mis kipub majanduslanguse ajal kahanema. Samal ajal vähendab ta dramaatiliselt kulusid, et püüda Twitteri marginaale kiiresti ülespoole tõsta.

Vaatamata sellele, et miljardär on eraettevõte, veenis ta Twitteri kaasasutaja Jack Dorsey loovutab oma ligi 1 miljardi dollari suuruse 2.4% osaluse avalikus Twitteris uude privaatsesse Twitterisse ja Saudi prints Alwaleed kinnitas et ta veeretas ka oma 1.9 miljardi dollari suuruse positsiooni ettevõttesse, tehes temast suuruselt teise aktsionäri. Alwaleedile ja Kingdom Holdingule kuulub nüüd umbes 4% Twitterist.

Lisaks veenis Musk mitmeid kõrgetasemelisi investoreid ettevõttesse miljardeid panema, mistõttu on ta surve all kiiresti muudatusi tegema.

Üks kavandatud muudatus, mis kasutajatele väga hästi ei läinud, oli 20-dollarilise kuutasu kavandatud rakendamine, et kõrge profiiliga kasutajad saaksid säilitada sinise linnukese, mis näitab, et nad on kinnitatud konto. Sisuliselt on see viis võltsuudiste vältimiseks, sest tarbijad ja meedia saavad kiiresti teada, kas kommentaarid on pärit tegelikust inimesest.

Musk kaitses 20 dollari suurust kuutasu, kuid pöördus hiljem mõne kasutaja vastureaktsiooni järel tagasi 8 dollarile kuus, ehkki ta märkis, et hind on riigiti erinev. Küsitluses, mille saatis välja kauaaegne alustav investor Jason Calacanis, kes julgustas Muski Twitterit ostma, küsis, kui palju nad maksaksid sinise linnukese eest. 1.9 miljonist vastanutest ütles üle 80%, et nad ei maksa midagi. Populaarsuselt teine ​​oli $5/kuu, mis kogus 10% häältest.

Paljudel inimestel on kõrvaltoime, isegi neil, kes saavad seda endale lubada, nagu autor Stephen King, kes säutsus 10 "20 dollarit kuus, et hoida oma sinist tšekki? Kurat, nad peaksid mulle maksma. Kui see sisse seatakse, olen ma kadunud nagu Enron.

“Meil on vaja arved kuidagi maksta! Twitter ei saa täielikult loota reklaamijatele. Kuidas oleks 8 dollariga?" vastas Musk. Teabe esindaja Jessica Lessin vastas artikliga, milles ütles: "Olen palju rohkem huvitatud sellest, et jätta see emotsioon kõrvale ja keskenduda ärilisele loogikale, mille kohaselt küsitakse Twitteri kasutajatelt 8 dollarit kuus selle kontrollimise eest ja muude funktsioonide, näiteks vähemate reklaamide nägemise eest. Paljud kommentaatorid on märkinud, et see tellimustase ei too Twitterile tõenäoliselt palju raha. Praegu on kinnitatud 423,700 41 kasutajat. Kui nad kõik maksaksid, oleks see XNUMX miljonit dollarit uut tulu.

“Meil on vaja arved kuidagi maksta! Twitter ei saa täielikult loota reklaamijatele. Kuidas oleks 8 dollariga?" vastas Musk. Teabe esindaja Jessica Lessin vastas artikliga, milles öeldakse: "Olen palju rohkem huvitatud sellest, et jätta see emotsioon kõrvale ja keskenduda ärilisele loogikale, mille kohaselt küsitakse Twitteri kasutajatelt 8 dollarit kuus, et "kontrollida" ja muid funktsioone, nagu näiteks vähem reklaame. Paljud kommentaatorid on märkinud, et see tellimustase ei too Twitterile tõenäoliselt palju raha. Praegu on kinnitatud 423,700 41 kasutajat. Kui nad kõik maksaksid, oleks see XNUMX miljonit dollarit uut tulu.

Musk näib aga sihivat kuutasu laiemat kasutuselevõttu, säutsus "Twitteri praegune isandate ja talupoegade süsteem selle kohta, kellel on sinine linnuke või mitte, on jama."

Five Thirty Eight poliitilise kirjaniku Nate Silveril oli Stephen Kingiga sarnane reaktsioon. "Ma olen ilmselt selle jaoks ideaalne sihtmärk, kasutan Twitterit tonni, saan endale lubada 20 dollarit kuus, mitte eriti Eloni vastu, kuid minu reaktsioon on see, et olen aastate jooksul loonud Twitteri jaoks palju väärtuslikku tasuta sisu ja nad võivad ise persse minna," kirjutas ta Twitteris.

Musk plaanib ka muuta 4.99-dollarise tasulise teenuse Twitter Blue, millel on funktsioon, mis võimaldab teil säutse 30 minutit pärast nende postitamist redigeerida ja uusi funktsioone testida enne nende avaldamist, nõutavaks tellimuseks neile, kes soovivad säilitada oma kinnitatud olek. Väidetavalt käskis ta töötajatel programmi 7. novembriks paika panna, vastasel juhul vallandatakse. Uuendatud teenuse hind peaks tõusma 4.99 dollarilt kuus 7.99 dollarile kuus.

Teine probleem, millega Musk silmitsi seisab, on reklaamijate kaasamine. Nii Havas Media kui ka Interpublic GroupIPG
on öelnud oma klientidele, et nad peaksid ajutiselt Twitteris reklaamimise lõpetama, kuna on mures ettevõtte võime pärast selle sisu jälgida.

Samuti peavad Muski mõistusele olulised olema andmed, mis olid Ainuüksi Reuters teatas 10 et rasked tweeterid – mis moodustavad vähem kui 10% kasutajatest, kuid 90% kõigist säutsudest ja poole ülemaailmsest tulust – on pandeemiast saadik olnud "absoluutselt vähenenud". See pärineb sisedokumendist pealkirjaga "Kuhu jäid Tweeters?" mille hankis Reuters.

Rasked tweeterid on määratletud kui need, kes logivad sisse kuus või seitse päeva nädalas ja säutsuvad umbes kolm kuni neli korda nädalas. Kahjuks on uudised, sport ja meelelahutus, mis kõik on reklaamijatele atraktiivsed, langemas ingliskeelsete tugevate tweeterite seas, samas kui krüptovaluuta ja "Not Safe For Work" NFSW (mis hõlmab alastust ja pornograafiat) on selle grupi jaoks kiiresti tõusmas. Täiskasvanutele mõeldud sisu moodustab 13% Twitteri sisust ja pole enamiku reklaamijate seas populaarne.

See on kindlasti lühiajaline väljakutse, kuna Musk on öelnud, et kedagi, kes on varem teenusest selle reeglite rikkumise tõttu eemaldatud, ei lubata platvormile tagasi. kuni ettevõttel on selge protsess paigas, mis kestab vähemalt paar nädalat.

Ta ütles: "Twitteri sisu modereerimisnõukogusse kuuluvad väga erinevate vaadetega esindajad, mis kindlasti hõlmavad kodanikuõiguste kogukonda ja rühmitusi, kes seisavad silmitsi vihkamisest tingitud vägivallaga."

See võib jätta reklaamiagentuurid ja reklaamijad kratsima, milline toode välja näeb ja millistele reklaamijatele see atraktiivne on. Elon Musk muudab kurssi väga kiiresti, nii et reklaamijatel võib olla mõistlik istuda kõrval, et oodata ja vaadata, kuidas sotsiaalmeedia platvorm areneb.