Bed Bath & Beyondi viimast pühadehooaega tähistasid tühjad riiulid

To varjata piinlikult Ühe Bed Bath & Beyondi poe tühjad riiulid kiirel pühadeostude hooajal kattis 22-aastane töötaja nende peale plakatid. Muu kinnisvara jäi hõredaks pärast seda, kui KitchenAidi segistite, köögiriistade ja kardinapuude saadetised enam ei tulnud. Uggi lohukate veider üleküllus täitis mõned poe osad.

Varud lihtsalt ei ilmunud nagu tavaliselt. Kui Kesk-Läänes asuv pood sai 400. aasta pühadehooajal viis korda nädalas umbes 2021 kasti kaupa, siis saadetised aeglustusid järsult 100. aastal 2022 kastini kaks või kolm korda nädalas. Nendest kastidest puudusid jäädavalt klientide lemmikud, näiteks Wamsutta linad.

"Jalgsiliiklus algas üsna tihe, kuid see vähenes tohutult," ütles töötaja, kes palus end mitte tuvastada, kuna töötab endiselt jaemüüja juures. Kliendid kaebasid sageli selle üle, et nad ei leia teatud tooteid, nii et ta üritas sageli neile toodet veebist tellida ja oli pettunud tõrgeteta veebisaidi pärast.

"Inimestele ei meeldi asju tellida, kuid laoseis on kauplustes nii madal, et see oli osa minu dialoogist üheksa kliendiga kümnest," ütles ta.

See oli kole puhkus ettevõttele Bed Bath & Beyond, kes kaalub pankrotiavalduse esitamist, kuna teatas, et laoseisude kõrge tase ja kahanevate inimeste arv peaks viimases kvartalis põhjustama müügi 32% langust. Ka punane tint kasvab, jaemüüja prognoosib, et kvartali kahjum on 386 miljonit dollarit.

"Aktuaalse aktiivsuse perioodil, mil tarbijad suurendasid kulutusi mustaks reedeks ja pühadeks, on see täiesti ebarahuldav tulemus, mis kaotab kogu allesjäänud kindlustunde, et ettevõte suudab end ümber pöörata," ütles uuringu GlobalData tegevdirektor Neil Saunders. kindel.

Kui Bed Bath & Beyond oli kunagi tuntud poodide poolest, mis kubises näiliselt lõputu kaubavalikuga, alates patjadest ja vannimattidest ning lõpetades segistite, helimasinate ja dušiseadmetega, siis viimastel kuudel on paljud poed tühjaks jäänud. Jaemüügiandmete ja hinnakujunduse analüüsifirma DataWeave andmetel oli laost otsas novembris ja detsembris vastavalt 44% ja 46%.

Jaemüüja tal oli raskusi tarnijatele maksmisega eelmisel aastal õigel ajal, mistõttu mõned neist saadetiste saatmise lõpetasid. Septembris korraldas ettevõte tippkohtumise, et veenda tarnijaid, käsitleda muresid ja veenda neid jätkama nende varustamist.

Bed Bath & Beyondi tegevjuht Sue Gove süüdistas vähendatud krediidilimiite selles, miks ta ei suutnud pühade ajal poode piisavalt varustada toodetega, mida kliendid ootasid. Ta ütles, et jaemüüja töötas kiiresti varude ostmise ja riiulite täiendamise nimel, kasutades selleks pühadeperioodist saadavat tulu.

"Oleme näinud, et suundumused paranevad, kui laos on suurenenud," ütles ta avalduses.

Võib olla juba hilja. Placer.ai andmetel on poodide külastatavus järsult vähenenud, langedes oktoobris eelmise aastaga võrreldes 23%. Eelmisel aastal ei olnud ühtegi kuud, kus see oleks 2021. aastaga võrreldes kõrgem.

Jaemüüjal on olnud raskusi end ümber pöörata pärast seda, kui ta eelmisel aastal tagandas tegevjuhi Mark Trittoni, kes oli ostjad võõrandunud, asendades riiklikud kaubamärgid oma kaubamärgiga kaubaga. Populaarsete toodete poelettidelt puudumisele aitasid kaasa ka tarneahela nurrumine. Ettevõtte finantsjuht suri septembris enesetapuga, mõni päev pärast seda, kui ettevõte teatas vallandamisest, kaupluste sulgemisest ja uuest rahastamisest. Samuti sai see meemiaktsiamaaniast üle, miljardärist investor Ryan Cohen omandas eelmisel aastal peaaegu 10% osaluse, kuid kuid hiljem loobus sellest.

Redditi teadetetahvlil avaldasid töötajad kaastunnet ostjate arvu pärast, kes küsivad, millal pood suletakse või kas ettevõte läheb pankrotti. Mõned kommenteerisid, kuidas nad igatsevad oma vahetusi kulutada kaubavarude organiseerimisele ja ladustamisele, selle asemel, et püüda oma poode täis paista või aidata ostjatel veebist laost lõppenud kaupu tellida.

Nad mõtlevad, kas jaemüüja on näinud oma viimast pühadehooaega. "Me ei ole enam kaua kohal, nii et tehke varuplaan," soovitas üks töötaja.