Silicon Valley tülide osas oleks teil raske leida sellist, mis oleks vürtsikam kui aastaid kestnud võitlus Meta ja Apple'i vahel. Meta Platformsi tegevjuht Mark Zuckerberg hakkas oma ettevõtet virtuaalreaalsuse tehnoloogia poole tüürima ja nüüd on Apple'i tegevjuht Tim Cook selgeks teinud, et tulistamine sama eest. Meta Facebook alustas hiljuti testimist krüptitud vestlused, domeen, mida Apple on domineerinud aastaid.
Facebook on ettevõte, mis pole ajalooliselt hoidunud kasutajaandmete jagamisest lugematu arv kolmandaid isikuid. Vahepeal Apple
AAPL,
kui oma säravad reklaamikampaaniad tuletage meile pidevalt meelde, et see on ainus tehnoloogiaettevõte ei piserdage oma andmeid üle veebi.
Ja muidugi on Apple'i hiljutised privaatsusmuudatused operatsioonisüsteemis, mis kustutati hinnanguliselt 10 miljardit dollarit Meta tuludest
META,
Samal ajal olid reklaamijad, kes toetusid Facebookis ja Instagramis kauaaegsetele tööriistadele jäi andmeteta nad lootsid kaua oma äri.
Aastal pärast seda, kui Apple'i tegevjuht Tim Cook mõistis hukka reklaamipõhised ärimudelid selle allikana reaalne vägivald, Apple on oma plaane suurendanud pop rohkem reklaame inimeste iPhone'idesse ja täiustada tehnikat nende reklaamide sihtimiseks. Ja nüüd tundub, et Apple soovib salaküttida väikeettevõtteid, kes on enam kui kümne aasta jooksul peaaegu täielikult tuginenud Facebooki reklaamiplatvormile.
MarketWatch leitud kaks Apple'i hiljutist töökuulutust mis viitavad sellele, et ettevõte soovib luua oma kasvavat reklaamitehnoloogiameeskonda koos inimestega, kes on spetsialiseerunud väikeettevõtetega töötamisele. Täpsemalt ütleb ettevõte, et otsib kahte tootejuhti, kes on "inspireeritud muutma digitaalse reklaami toimimist privaatsuskeskses maailmas" ja kes soovivad "tarbijatele reklaamimise kogemusi kujundada ja luua." Apple ütles, et ideaalne kandidaat ei tunne mitte ainult reklaami ja mobiiltehnoloogiat ega mobiiltehnoloogiat, vaid tal on ka kogemusi "jõudlusturunduse, kohalike reklaamide või väikeettevõtete võimaldamisega".
Nimekirjades on ka kirjas, et Apple otsib juhti, kes suudaks "juhtida mitmeaastast strateegiat ja elluviimist", mis viitab sellele, et Apple ei püüa mitte ainult kohalikke reklaamijaid, vaid tõenäoliselt ka nende reklaamijate jaoks. kuigi. Arvestades, kuidas mõned neist väikestest kaubamärkidest juba kavatsevad pärast Apple'i privaatsusmuudatusi Facebookist lahkuda, võib nende platvormilt eemale meelitamine olla piisav, et kogu Meta äristruktuuri kasuks pärssida, ütlesid reklaamitehnoloogia analüütikud.
"Kui räägite mõne väikeettevõttega, ütlevad nad teile:" Jah, praegu on a katastroof"ütles Eric Seufert, üks analüütik, kes on aastaid jälginud Apple'i ja Facebooki vahelist võitlust. "See on lihtsalt kokkuvarisemine. Keskkonnas on toimunud täielik ja laastav muutus.
Kas Apple'i Tim Cook varastab lehe Facebooki mänguraamatust?
Getty Images
"Mis ümberringi läheb, see ümberringi"
Zuckerberg on öelnud (ikka uuesti ja uuesti), et Apple'i samm ettevõtte väärtuslike kasutajaandmete ärajätmiseks takistaks "miljoneid" väikeettevõtteid ja tõepoolest iPhone'i värskenduse tagajärgi, ütlesid mõned turundajad, et see nii oli lahkus "rüseldes" et tuvastada, kelleni nende reklaamid jõudsid ja kes tavaliselt maksavad kõrged hinnad eesõigus seda teha.
IPhone'i omaniku seisukohast võib olla raske täpselt aru saada, kuidas privaatsusfunktsioon võib üksi tuua lugematul hulgal näpunäiteid. Eriti kui see funktsioon, App Tracking Transparency (ATT) – mille Apple kasutusele võttis Eelmise aasta aprill — teeb midagi nii silmapaistvat, kui nõuab, et rakenduste arendajad annaksid kasutajatele vabaduse valida, kas nad soovivad, et neid kogu oma seadmes jälgitaks.
Enamik kasutajaid lõpetaks kõigi eelduste kohaselt öeldes ei. Ja kui nad seda tegid, kaotasid need rakendused juurdepääsu mobiilireklaamide olulisele mehhanismile: selle isiku ainulaadsele "reklaamijate identifikaatorile" või lühendatult IDFA-le.
Seda võib pidada millekski iPhone'i vastuseks veebiküpsisele. Reklaamija saab kasutada teie IDFA-d, et jälgida näiteks seda, kas nägite tema reklaami Instagramis ja seejärel ostsite selle toote Etsyst
ETSY,
või jälgis selle kontot Pinterestis
PINSID,
IDFA oli võti, mis andis mobiilireklaamijatele teada, kas nende reklaamid ka tegelikult töötasid.
Nii et kui Apple'i muutus jõudis, ei lennanud pimedaks mitte ainult Facebooki reklaamijad, vaid väikesed poed, mis esitasid Google'i reklaame.
GOOG,
GOOGL,
YouTube, Snap's
KLÕPS,
Snapchat, Pinterest või mõni muu platvorm, kus reklaame müüakse mingi valu. Ja mida rohkem teie platvormi äri kasutajaandmetele tugines, seda suuremat kipitust te tundsite.
"Võite selle kõige kohta ideoloogiliselt suhtuda ja öelda: "Noh, need reklaamitööriistad poleks pidanud nii tõhusaks muutuma, kuna see sõltus inimeste privaatsuse rikkumisest," ütles Seufert. "Ja see on õiglane argument."
Kuid nagu ta ka märkis, ei saa ignoreerida majandust. Apple kindlasti mitte.
"Ma arvan, et see, mis toimub, juhtub," ütles Zach Goldner, digitaalreklaamidele spetsialiseerunud ettevõtte Insider Intelligence prognoosianalüütik. "Ma mõtlen, et Facebook pole varem teisi platvorme kopeerinud."
Lisaks arvukatele privaatsusskandaalidele on Meta kaubamärgi sünonüümiks teine tuumkontseptsioon konkurentide kopeerimine. Nagu Goldner ütles, oli vaid aja küsimus, millal keegi saab proovis läbi lüüa ettevõttes, mis on rohkem kui kümme aastat kulutanud oma brändi väikeettevõteteks kududes.
"Facebooki reklaamide kasutamine väikeettevõtete jaoks on vabatahtlik samamoodi nagu e-posti kasutamine tööotsinguks," ütles Jeromy Sonne, kauaaegne digiturundaja, kes on sellest ajast alates platvormi hüljanud, et luua oma reklaamide esitamise võrgustik.
„Ei, sa ei ole „sulus” ja nad ei sunni sind raha kulutama. Siin pole lepingut,” jätkas ta. "Kuid võimaluste puudumise ja ettevõtete arvu tõttu, kes kogusid oma tulu platvormi tagaküljelt, on praktiliselt võimatu minema kõndida."
Mark Zuckerberg muutis Facebooki riigi väikeettevõtete jaoks asendamatuks. Kas see kägistus peab vastu?
Associated Press
Kuidas Facebook muutus väikeettevõtete jaoks "peaaegu võimatuks" põgeneda
Enne kui rivaalid nagu Snapchat ja TikTok sotsiaalmeedia sfääri jõudsid, oli Facebook esitanud reklaame aastaid.
Mõned viimased takistused digitehnoloogiale üleminekul olid väiksemad ettevõtted – ja tolleaegseid aruandeid näitas, et ei olnud puudust ettevõtetest, kes prooviksid kasutada võimalust teha koostööd kohalike emme-ja-popsidega. Lõppkokkuvõttes rändaks suur osa neist lõpuks Facebooki; platvormi reklaamiteenust oli lihtsam ja odavam kasutada kui konkurentidel ning see pakkus ka rohkem andmeid kui nemad.
"Selles võis lihtsalt juhtida mida iganes ja see oli nii odav, et see ei omanud tähtsust," ütles Sonne. Facebook pakkus midagi, mis oli "100% iseteeninduslik" ja millel ei olnud selliseid madalaimaid hindu, mida teised platvormid – näiteks DoubleClick – tol ajal nõudsid. Ja navigeerimine oli palju lihtsam kui konkurentidel.
Siis juhtus varane kõik. Püüdes oma platvormi 2014. aastal kasutajasõbralikumaks muuta, hakkas Facebook vähendama odavaid reklaamlehtede postitusi, millega brändid olid harjunud, sundides enamikku neist maksma reklaamipinna eest inimeste voogudesse või kaotada publik, kelle kasvatamisele nad olid kulutanud ligi kümme aastat.
Kui väikeettevõtted pahandasid, ütles Jonathan Czaja, Facebooki tollane Põhja-Ameerika väikeettevõtete direktor, ütles otsekoheselt et platvorm lihtsalt "arenes" ja reklaamijatel ei jäänud muud üle, kui sellega koos areneda.
Nii nad tegidki. Kuu aega pärast Czaja avaldust firma uhkustas blogipostituses platvormil tegutsevate väikeettevõtete uue rekordarvu kohta: 40 miljonit. Samal ajal märkis Zuckerberg, et kuigi ettevõte valis inimeste voogudes vähem reklaame, kavatseb ettevõte mikrosihtimist veelgi rohkem rakendada – see on strateegia, mis isegi ta tunnistas oli ettevõtte sees üsna vastuoluline. Umbes samal ajal väidetavalt ka töötajad hakati punalippe heiskama tollal ebaselgest reklaamifirmast nimega Cambridge Analytica, mis kogus 2016. aasta valimiste eel lugematute ameeriklaste andmeid valesti.
""Facebooki reklaamide kasutamine väikeettevõtete jaoks on vabatahtlik samamoodi nagu meili kasutamine tööotsinguks." "
2017. aastaks oli Facebooki pidevalt kasvava kasutajaandmete vahemälu ja kasvava ulatuse kombinatsioon jätnud reklaamijad enam-vähem ummikusse. Kui Facebook tunnistas turundajatele mitte vähem kui tosin korda et see võis esitatud arve muuta, kehitasid reklaamijad valearvestusi iga kord. "Isegi vale matemaatika korral on see teiste platvormide pettuste määraga võrreldes tõesti väike," ütles üks reklaamijuht. rääkis Business Insider sellel ajal. "Digitaalses reklaamis õpite lihtsalt elama teatud mitmetähenduslikkusega."
Üks teine juht ütles selle otsekohemalt: "Ma ei ütleks, et need on lollikindel, kuid nad on peaaegu kõige suhtes üsna vastupidavad."
Paljastused, et ettevõte teadlikult valetanud reklaamijatele aastaid ei pannud reklaamijaid asju tegema, kui kaugele nende kampaaniad jõudsid, ega ka aeglaselt tõusvad hinnad, mida paljud reklaamijad maksid. See on tüüpiline, et reklaamihinnad kõikuvad igal platvormil kuust kuusse, kuid Facebooki hüpped olid ebatavaliselt äärmuslikud. Näiteks 2017. aasta jaanuarist 2018. aasta jaanuarini üks analüüs leidis, et hinnad, mida reklaamijad oma Facebooki reklaamide eest maksid, tõusid lausa 122%.
Samal ajal oli väiksema kaubamärgina toetuse leidmine muutumas üha masendavam treening mõttetuses, selgitas Sonne.
"Aja jooksul [hinnad] tõusevad, tugi venib õhukeseks ja skaleerimisprobleemid saavad maad," jätkas ta. Aga mida oli raskustes startup teha? Riskikapital oli enam kui kümne aasta jooksul pidevalt voolanud uude digitaalse esmaklassiliste kaubamärkide põlvkonda, mis andis neile uued igakuised eesmärgid, mida nad pidid saavutama.
"Sellest sai olukord, kus igavest kasvu ootavad kaubamärgid või agentuurid said selle järjekindlalt Facebookilt kätte," ütles Sonne ja nende rahastajad ootasid nüüd sama. Kuid see muutis nad sõltuvaks ka platvormist, mis muutus kas üha ebausaldusväärsemaks või täiesti kasutuskõlbmatuks, olenevalt sellest, milliselt reklaamijalt küsiti. Mõned väikeettevõtted teatatud nende reklaamid on Facebooki automatiseeritud reklaamide ülevaatamise protsessis valesti märgistatud, samal ajal kui teised turundajad väljendas pettumust kui lollakad olid taustasüsteemid.
Apple ei vastanud kommentaaritaotlusele. Vahepeal märkis Meta pressiesindaja, et "väikeettevõtete omanikud üle kogu maailma räägivad meile, et meie tooted aitasid neil oma ettevõtet luua ja kasvatada."
"Seetõttu oleme järjekindlalt pühendunud neile uute programmide, tööriistade, koolituste ja isikupärastatud reklaamitoe arendamisele ja pakkumisele," jätkas pressiesindaja.
Ettevõte ei avalda, kui palju neist 10 miljonit pluss reklaamijat Igal aastal antud Meta kinnisvarasse raha kallamine kvalifitseerub "väikeettevõtteks". Viimati jagas Facebook neid andmeid ise a 2019. aasta tulukõne kui toonane tegevjuht Sheryl Sandberg ütles, et 100 parimat reklaamijat esindavad "vähem kui 20%" ettevõtte kogu reklaamitulust. Turundusanalüütikafirma Pathmaticsi analüüs leidis selle protsendi lähemal 6% -le, kulutades kokku 4.2 miljardit dollarit. Ettevõte teenis ainuüksi sel aastal reklaamitulu ligi 70 miljardit dollarit.
Apple'i järgmine samm
Pärast veebireklaami ökosüsteemi ümberpööramist on kolmandate osapoolte analüütikud näinud reklaamijate aktiivsuse ja reklaamide dollarite tõusu Apple'i suunas.
Eelmisel aastal näiteks üks neist aruannetest avastatud Apple'i otsingureklaamid, mis kuvatakse teie iPhone'i ekraani ülaosas, kui otsite ettevõtte App Store'ist uut rakendust ostmiseks, olid ligikaudu 58% iPhone'i rakenduste allalaadimiste allikaks. Aasta varem moodustasid samad reklaamid vaid 17%. Ja selle suve alguses üks Evercore’i analüütik Prognooside et Apple'i App Store'i reklaamid võivad 7.1. aastaks teenida ettevõtte tulu 2025 miljardit dollarit.
"Ma arvan, et [reklaamituru] tuluosa on Apple'i jaoks vähem oluline kui lihtsalt Facebooki mobiilse levitamise täieliku omandi purustamine," ütles Seufert. Ta märkis, et pikka aega Facebook domineeris turul rakenduste installimiste arvu suurendamisel. Üks selle aasta aruanne leidis seda umbes kolmveerand mobiilirakendust turustavatest inimestest toetuvad selleks Meta reklaamitehnoloogia tööriistad.
"Reklaamid on tuluvõimalus, kuid mis veelgi olulisem, need on avastamismehaanikud," jätkas Seufert. "Ja äkki otsustas Facebook, millised rakendused alla laaditi, mitte Apple. Minu arusaam sellest kõigest on selline nad hoolivad tulust, kuid ma ei usu, et see oli peamine põhjus. Ma arvan, et asi oli võimus.
Mis puutub jõumängudesse, siis pole tõesti paremat sammu kui asuda väikeettevõtetele, kes on Meta platvormidega rahulolematuks muutunud. Ja nagu Goldner märkis, koos majanduslik muserdamine mis kaasnes käimasoleva pandeemiaga, väldivad rohkem reklaamijaid – nii suuri kui ka väikeseid – kuvapõhiseid reklaame nagu Meta, et saada rohkem otsingupõhiseid reklaame, nagu Apple’i oma.
"Kui me lööme potentsiaalne majanduslangus, liiguvad inimesed marginaalide vähendamiseks rohkem lehtri põhja reklaamide poole,“ ütles Goldner. "Kui on võimalik majanduslangus, tahavad ettevõtted keskenduda oma müügi maksimeerimisele. Nad hoolivad vähem firmaväärtusest ja rohkem lihtsalt oma ettevõtete pinnal hoidmisest.
Seda võib seletada ka Apple'i eelseisva väikeettevõtte tõukejõuga mürinad et ettevõte kavatseb lähiajal lisada Apple Mapsi otsingureklaamid. Lõppude lõpuks on üks parimaid viise, kuidas teie kohalik riistvarapood või söögikoht saab täna oma tooteid reklaamida, on kaudu otsige reklaame Google Mapsist, mis on seal olnud alates 2016. Nagu Seufert ütles: "Kuidas saaks [Apple] õigustada mitte teeb seda?"
Allikas: https://www.marketwatch.com/story/apple-already-decimated-metas-adtech-empire-now-its-honing-in-on-its-advertisers-too-11661962593?siteid=yhoof2&yptr=yahoo