Amazoni lihtne, madalapalgaline ja suure voolavusega tööjõumudel hakkab näitama stressi märke.
Vastavalt ühele tehnoloogiahiiule võib 2024. aastaks oma ladudele palgata töötajad otsa lõppeda. lekkinud Amazoni sisemise uurimismemo väljaanne näinud 2021. aasta keskpaigast Recode, asetades oma teenuse kvaliteedi, kasvuplaanide ja kiire tööjõu katkestamise mudeli näpuotsaga kaasa.
"Kui jätkame tavapärast tegevust, kahandab Amazon 2024. aastaks USA võrgus olemasoleva tööjõupakkumise," märgiti lekkinud raportis.
Memos öeldi, et Amazonil on kuus hooba, mida ta saaks kasutada töökriisi edasilükkamiseks mõne aasta võrra – sealhulgas palkade tõstmine ja automatiseerimise suurendamine –, kuid ainus viis seda ajakava oluliselt muuta on teha ulatuslikke muudatusi oma töötajate juhtimises.
Mõned piirkonnad on silmitsi suurema puudusega kui teised. Aruandes märgitakse, et Amazon kavatseb 2021. aastaks ammendada kogu oma vaba tööjõuvaru Phoenixis, Arizona metroopiirkonnas 60. aastaks ning Los Angelesest 2022 miili ida pool asuvates ladudes väheneb töötajate arv XNUMX. aasta lõpuks.
Amazon märkis märgukirjas, et arvutas olemasoleva töötajate arvu selliste omaduste põhjal nagu sissetulekute tase ja leibkonna lähedus Amazoni rajatistele. Arvutused olid 94% täpsed, et ennustada, millistes USA geograafilistes piirkondades oli 2021. aasta juunis Amazon Prime'i päevale eelnenud ajal alatöötajaid ja tarneviivitusi, öeldakse aruandes.
Mõned piirkonnad langevad kokku ka kohtadega, kus Amazon kavatseb anda allrendile laopinda, mille ta kogus pandeemiaajastu veebiostude tõusu ajal. Ettevõte soovib rentida 10 miljonit ruutjalga pinda ja vabastada veelgi rohkem, lõpetades üürilepingud üürileandjatega, järgi Bloomberg, New Yorgi, New Jersey, Lõuna-California ja Atlanta ladudes.
Amazoni pressiesindaja Rena Lunak ütles heaolu, et "üle ettevõtte on kirjutatud paljudel teemadel palju dokumentide kavandeid, mida kasutatakse eelduste testimiseks ja erinevate võimalike stsenaariumide vaatamiseks, kuid mida seejärel ei laiendata ega kasutata otsuste tegemiseks. See oli üks neist."
Ta lisas: "See ei kajasta tegelikku olukorda ja me jätkame hästi palkamist Phoenixis, sisemaa impeeriumis ja kogu riigis."
Kui suur on käive
Amazon on juba pikka aega ülistanud töötajate tootlikkust enamiku kõige muu ees ja loonud talendimudeli, mis on loodud oma ladude käibe jaoks, mis annavad tööd kümnetele tuhandetele inimestele, kes pakkivad ja tarnivad ettevõtte lõputuna näiva tellimuste voogu.
Kuid kuigi see meetod töötas aastaid ja Amazon kasutas töötajate motiveerituse ja paindlikkuse hoidmiseks tööst loobumise määra, näib, et loobumine võis kontrolli alt väljuda. Amazoni kulumismäär, mis 123. aastal oli 2019%, hüppas 159. aastal 2020%-ni, selgub lekkinud memost. See on tunduvalt kõrgem kui üldine käibemäär laiemas USA transpordi- ja laosektoris, kus 46. aastal hüppas laevadele 2019% ja 59. aastal 2020%. tööstatistika büroo andmetel.
Aruandes öeldakse, et Amazon peab alandama oma kulumismäära 2019. aasta tasemele, et saada veel kolm aastat rentimise rada.
Jõudünaamika nihe
Amazoni töötajad on pikka aega kurtnud nende ladudele iseloomulike pingete üle, alates korduvast tööst kuni arvutipõhise näotuvastuse jälgimiseni ja suhteliselt kõrge vigastuste määra üle. Ühes näites tabati ettevõtet vee või sooda ja kommiplaadi või krõpsude koti pakkumise eest, väärt umbes 2 dollarit, stiimuliks lihavõttepühapäeval töötavate laopakendajate töö kiirendamiseks.
Keskmise palgaga 16 dollarit tunnis vastavalt payscale.com-ile, on need probleemid konkurentidele meeldima pannud Walmart ja FedEx atraktiivsemad töökohad paljudele töötajatele.
Seoses suurenenud konkurentsiga on Amazon juba tõstnud oma keskmise algpalga USA-s 18 dollarile tunnis, Reuters kuid see võib kaaluda nende suurendamist. Lekkinud memo ennustas, et iga dollari võrra, mida Amazon tõstab oma miinimumpalka, lisab see oma potentsiaalsesse palkamisfondi 7% rohkem töötajaid.
Amazon kaalub ka suurema osa oma töö automatiseerimist. Kuid isegi "konservatiivse" eesmärgiga tõsta 25. aastaks automatiseerimise abil lao tootlikkust 2024% võrra, lükkaks see töökriisi vaid veidi tagasi, märgitakse raportis.
Muutused juba
Seni on töötajate vajadus viinud mõne Amazoni range töökohapoliitika lõpule.
"Nad olid nii mures kurnamise ja inimeste kaotuse pärast, et tühistasid kõik poliitikad, mida meie kui juhid pidime jõustama," ütles Michael Garrigan, endine Phoenixi Amazoni ladude algjuht 2020. aastast 2022. aasta alguseni. Recode. "Juhtide seas oli nali, et pole vahet, mille pärast [töötajad] üles kirjutati, sest teadsime, et HR vabastab selle. Töölist vallandada oli peaaegu võimatu. "
Töötajate nappus võib anda ka ametiühingutele rohkem läbirääkimisjõudu. Amazon, mis blokeeris pikka aega ametiühingutega liitumise jõupingutusi, uskudes, et ettevõtte paindlikkusele ja lao tõhususele tekivad takistused, kaotas lõpuks 1. aprillil ametiühingulahingu kui New Yorgi lao Amazoni töötajad hääletasid sõltumatu Amazoni tööliiduga liitumise poolt.
Amazon on innukalt vältima kasvavat ametiühingute liitumise hoovust postituste blokeerimine kavandatud sisemises sõnumsiderakenduses mis sisaldas ametiühingutega seotud märksõnu lekkinud memo, millest teatas The Intercept. Jututuba märgistas need, kes sisaldasid selliseid sõnu nagu "liit", "tualettruumid", "elatupalk", "palgatõus" ja "istandus".
Toimetaja märkus: seda lugu on värskendatud Amazoni avaldusega.
Algselt esitati seda lugu Fortune.com
Allikas: https://finance.yahoo.com/news/amazon-warehouse-problems-running-workers-131346808.html