Amazon uuendab peamist videoliidest, tasakaalustab keerukat ja lihtsat

Kas voogesitustelevisioonis (rääkimata nende teenustega nutiteleritest) on midagi olulisemat ja mis pälvib klientidelt vähem tähelepanu kui tegelik kasutajaliides? Ilmselt mitte.

Kuid üha konkurentsitihedamaks muutuvas ja voogedastussektoris on see ilmselt muutumas eristavaks teguriks, mis on teisejärguline pärast tõeliselt heade saadete saamist, kui inimesed neid vaadata tahavad. Kõige keerulisem on protsess, mille käigus muudetakse juurdepääs lihtsaks/lihtsamaks ning ühendatakse inimesed kiiresti teenuse pakutavate miljardite dollarite väärtuses saadetega.

Kliendid ei taha olla üle koormatud hõivatud, kohmakate või mittereageerivate liidestega. Kuid nad tahavad leida ka neid saateid, mida nad soovivad, ja komistada nendele, mis neile kõige tõenäolisemalt meeldivad.

See on Amazoni suur põhjusAMZN
avalikustas sel nädalal oma Prime Video liidese olulise uuenduse, mis näeb natuke rohkem välja nagu NetflixNFLX
.

Ja Amazon Prime pole ainus voogedastusteenus, mis on saanud Hollywoodi ilme, kuna Pluuto teatas eelmise nädala lõpus oma muudatustest.

Teised teenused teevad muudatusi, kuid neil on ilmselgelt tööd teha. Kõigi suurepäraste saadete ja sügava raamatukogu puhul kritiseeritakse HBO Maxi regulaarselt lollaka ja probleemse liidese pärast, mis võib raskendada juurdepääsu kogu suurepärasele sisule.

Halvemad uudised klientidele, emaettevõte Warner Bros. DiscoveryWBD
ühinemise plaanid lõpuks segada Discovery Plus koos HBO Maxiga (ja tulemus ilmselt ümber nimetatud). Kuid erinevate sihtrühmade, liideste ja toetava tehnoloogia ühendamine lükkab lõpliku värskenduse ainult edasi ja muudab selle keeruliseks, eriti kuna hiljuti ühinenud ettevõte jätkab kulutuste kärpimist ja erinevate osakondade integreerimist.

Isegi OG voogedastusteenus Hulu on avaldanud (minu ekraanidel igatahes) veidrat tõrget, kui see katkestab reklaamide, praegusel juhul suve suurima hiti näitamise. Bear. Otse reklaamile mineku asemel läheb liides enne reklaamidele lülitumist mustale ekraanile, kus kuvatakse saatest mõneks sekundiks subtiitrite dialoog.

See tõrge on segane ja häiriv, kuid vähemalt ei paista pärast reklaamide esitamise lõpetamist tegelikust saatest välja lõikavat. Alates 2007. aastast tegutsenud voogedastusteenusel on ikka veel selliseid probleeme, mis viitab sellele, et neid pole lihtne lahendada.

Ausalt öeldes pole (veebi)lehe võtmine turuliidrilt, nagu Amazon seda teeb, halb mõte. See on isegi aegade austatud traditsioon tehnoloogiaettevõtete seas, kes on aastakümneid üksteiselt halastamatult laenanud (vt ka Microsoft-AppleAAPL
, Facebook/Instagram-Snapchat jne).

See, mida Amazon praegu välja pakub, meeldib palju, esiteks oma Fire-seadmetes, Android TV platvormis ja mõnes muus elutoa seadmes, ütles Prime Video globaalne tootedirektor Helena Cerna briifingul. Ümberkujundamine puudutab iOS-i seadmeid ja veebi hiljem, mis on osa ülemaailmsest kasutuselevõtust, mis mõjutab tuhandeid seadmeid.

Ettevõte värbab "visuaalselt meeldejäävamaid visuaale" ja lisab juurdepääsu esiletõstetud saate treilerile. See vähendab ka visuaalset "hõivatust" lehe ülaosas.

Osaliselt tehakse seda navigeerimisnuppude komplekti teisaldamisega lehe ülaosast vasakule koos ikoonidega, mis võimaldavad kiiret juurdepääsu "minu asjadele", tasuta sisule, kõigi saadaolevate filmide ja seriaalide poodi. ei ole tasuta, avaleht ja eelkõige otsetelevisioon. Teine külgriba allosas sisaldab linke filmidele, telesaadetele ja spordile.

"Viimastel aastatel on Amazon tõesti investeerinud paljudesse erinevasse sisusse, " ütles Cerna. "Oleme tõesti keskendunud sellele, et klientidel oleks lihtne aru saada, mis nüüd tulemas on."

Kui teile kuulub kuvatav sisu, olgu see siis Prime'ist, mõnest muust videotellimusest või teenusest või poest ostetud, kuvatakse teenusel sinine linnuke. Ja kui teil on vaja vaatamiseks rohkem kulutada, kuvatakse selle asemel kollane ostukorvi ikoon koos linkidega tellimiseks, rentimiseks või ostmiseks.

Amazon tõstab esile ka märkimisväärse hulga tasuta sisu, mida pakub rohkem kui 200 reaalajas lineaarse kanali kaudu oma eraldi teenuses FreeVee ja Prime'is paljude žanrite, teenuste (nt AMC) ja populaarsete frantsiiside (nt The Walking Dead) jaoks.

"Keskendusime tõesti sellele, et kliendid saaksid aru, kuidas nad seda sisu nii reaalajas kui ka lineaarselt nõudmisel tarbivad ja kas neil on vaja ostmist," ütles Cerna. “Need olid peamised valdkonnad, millele keskendusime. Kindlasti näeme, et kuna saame rohkem reaalajas, lineaarset ja spordisisu, tahame seda sisu avaldada.

"Kasutatavuse testimisel kuulsime korduvalt: "Vau, ma isegi ei teadnud, et Prime'il on otsetelevisioon," ütles Cerna.

Arvestades, et paljud vaatajad nihkuvad üha enam madala intensiivsusega, reklaamitoega vaatamisele sellistes teenustes nagu Pluto, Tubi, STIRR ja muud sarnased müügikohad, on selle sisu esiletõstmine ja põhjuse andmine inimestele Prime'i platvormil püsimiseks palju kasu. mõistusest.

Nagu LightShed Partners esmaspäevases uuringumärkuses märkis, peavad kõik voogedastusteenused keskenduma ajakulu optimeerimisele, eriti kuna reklaam muutub tulevase kasumlikkuse jaoks üha olulisemaks.

„Reklaami müümisel saab kulutatud aja tähtsusest saada kriitilise tähtsusega tulu,“ kirjutasid LightShedi analüütikud Rich Greenfield, Brandon Ross ja Mark Kelley. „Kulutatud aeg loob laoseisu (näitamisi), mida saab rahaks realiseerida. Ühendatud telemaailmas domineerivad Netflix ja YouTube veedetud ajas ning tugevdavad oma edumaad võrreldes eakaaslastega.

See otseülekande tähelepanu keskpunkt muutub Amazoni jaoks sel sügisel olulisemaks, kui Prime Video võtab üle NFL-i neljapäevaõhtuse mängu ülekanded, mis on pikka aega üks televisiooni enimvaadatud saateid. Cerna ütles, et ettevõte tõstab liideses paremini esile ka teisi spordialasid.

Paramount Global omanduses olev Pluto.tv, reklaamitoega teenus, millel on 68 miljonit vaatajat kogu maailmas, samuti just korraldas oma liidese Ameerika Ühendriikides ümber, lisades oma pakkumisse viis kategooriat ja neli kanalit ja saateid koos uute saadetega.

Uute kategooriate hulgas on populaarsed žanrid, nagu "Mängusaated", "Päevane TV" ning "Eluviis ja kultuur". Teenus lisab ka kanaleid, mis on pühendatud vastupidavatele sündikaatjõujaamadele Teeme kokkuleppe, kohtunik Judy, oht! ja Õnneratas.

"Otsime alati viise, kuidas oma programmide pakkumist täiustada ja hõlbustada publiku jaoks otsitava leidmist," ütles Pluto TV programmide SVP Scott Reich pressiteates. "Seda laienemist ei ajenda mitte ainult meie nähtavad vaatamisharjumused, vaid rääkisime otse oma vaatajaskonnaga, et saada tagasisidet soovitatud muudatuste kohta enne nende tegemist."