Lennufirmad tühistavad 10,000 XNUMX lendu ja püüavad reisijaid ümber broneerida

USA lendude tühistamised leevenesid pühapäeval, kuid föderaalametnikud hoiatasid, et häired võivad jätkuda pärast tugevaid talvetorme ja krõbedat külma, mis jõulude eel lennureisid üle riigi peatasid.

USA lennufirmad on kolmapäevast laupäevani tühistanud enam kui 12,000 14 lendu, mis moodustab umbes XNUMX% oma lennuplaanist, vahendab lennujälgija FlightAware.

Halb ilm ja sellest tulenevad lennuhäired muutsid sadade tuhandete inimeste puhkuse ajal, mil lennufirmad eeldavad, et see on üks kõige aktiivsemaid perioode alates pandeemiaeelsest ajast. Lisaks hilinemistele kaebasid kliendid sotsiaalmeedias ka kadunud pagasi üle.

Lennufirmadel ja reisijatel oli enne puhkust raske leida alternatiivseid lende, sest lennukid olid nii täis ja sõiduplaanid langesid nädalavahetusel järsult. Föderaalne lennuamet teatas, et lennuplaanide tipp oli neljapäeval 47,554 30,875 lendu, langedes laupäeval 27,997 XNUMX-ni ja pühapäeval, jõulupühal, vaid XNUMX XNUMX-ni.

Lennuettevõtjad peavad reisijatele, kes otsustavad oma reisidest loobuda, raha tagasi maksma, kui lennuettevõtjad oma lennud tühistavad.

FedEx ja UPS hoiatas puhkusepaketid võib tormide tõttu hilineda.

Lennufirmad puhastasid ainuüksi reedel umbes 5,600 lendu, mis on umbes veerand graafikust, kui tormid pühkisid läbi linnade Vaikse ookeani loodeosast idarannikule, tuues paljudesse piirkondadesse eluohtliku külma. Föderaalsed sünoptikud hoiatasid jääst ja halvast nähtavusest tingitud ohtlike teeolude eest.

Southwest Airlines FlightAware'i andmetel jäi ilm rängalt kannatama, tühistades kolmapäevast laupäevani umbes veerandi lendudest.

Southwesti COO Andrew Watterson kirjeldas laupäevases töötajate teates mitmeid väljakutseid, sealhulgas: ootamatu udu San Diegos, personalipuudus selle kütusemüüjal Denveris ja täiendavad ööbivad lennukid Dallase Love Fieldi lennujaamas, sinna paigutatud lennukid personali vabastamiseks. teistes linnades maadlevad külma temperatuuriga.

Watterson ütles, et Southwest otsustas jõululaupäeval rohkem lende tühistada, kuna meeskonnad ja lennukid ei olnud oma ülesannete täitmiseks või föderaalselt nõutud puhkuseks.

Lennufirma pilootide ametiühing Southwest Airlines Pilot Association teatas, et 52% pilootidest suunati neljapäeval ümber.

SWAPA ütles ka, et Denveri maapealsete operatsioonide juhid kuulutasid neljapäeval välja "operatiivse hädaolukorra" ja nõudsid, et töötajad esitaksid arstide märkmed haige väljakutsumise kohta.

Southwest pakkus stjuardessidele lisatasu ja vabandas nendelt meeskondadelt kaootilise puhkuseperioodi pärast, kui meeskonna sõiduplaaniteenustega tekkis pikk ooteaeg.

"Mul ei ole piisavalt suurt vabandust, et muuta seda, mida olete juba kogenud," kirjutas lennuoperatsioonide asepresident Sonya Lacore personali memos, mille vaatas läbi CNBC. „See torm erineb kõigest, mida oleme aastakümnete jooksul kogenud, ja meie meeskonna ajastamise tööriistad pole lihtsalt sellise suurusega tormi jaoks ette valmistatud.

"Sellised tormid on igal aastaajal rasked, kuid mul on eriti kahju, et see on mõjutanud teie puhkust või sõprade ja perega vaba aega," lisas ta.

Laupäeval tühistati üle 3,400 USA lennu ja pühapäeval 1,500 lennu. Üle 10,000 XNUMX hilines jõululaupäeval ja jõulupühal.

"Tuul võib põhjustada viivitusi New Yorgis, Bostonis ja Philadelphias ja nende ümbruses. Seattle'is ja San Franciscos võib esineda viivitusi madalate pilvede ja nähtavuse tõttu, samas kui tuul ja lumi võivad põhjustada viivitusi Detroidis, Minneapolis-St. Paul ja Buffalo," ütles FAA pühapäeva hommikul.

Tormid ja rasked ilmad tabasid kõiki USA suuremate lennufirmade tegevusi.

Äärmiselt külm ja tugev tuul aeglustasid maapealseid operatsioone kümnetes lennujaamades. FlightAware'i andmetel saabus üle poole USA-s asuvate lennufirmade lendudest neljapäevast laupäevani hilinemisega ning hilinemised olid keskmiselt 81 minutit.

"Temperatuurid on langenud nii madalale, et meie seadmed ja infrastruktuur on mõjutatud, alates külmunud lav-süsteemidest ja kütusevoolikutest kuni purunenud veokonksudeni," ütles üks United Airlines teade pilootidele laupäeval. "Piloodid on pärast ringkäiku avastanud külmunud lukke, kui nad üritasid reaktiivsillale naasta."

FAA teatas, et pidi laupäevase lekke tõttu evakueerima oma New Jerseys Newark Liberty rahvusvahelises lennujaamas asuva torni.

JetBlue Airways pakkus stjuardessidele kolmekordset tasu, et saada laupäeval meeskonnapuuduse ajal reisidele.

"Talvine torm Elliott on põhjustanud tuhandeid ilmastikuga seotud viivitusi ja tühistamisi kogu riigis," selgub JetBlue'i töötajate memost, mida nägi CNBC. "Samuti on suurenenud meeskonnaliikmete puudumise määr, mistõttu on meil tänaseks palju avatud reise."

Ja JetBlue ütles, et see hõlmab ka nende stjuardesside puhkusetasusid vastavalt nende kollektiivlepingutele.

Seattle'i põhine Alaska Airlines tühistas reedel enam kui 500 lendu ehk 65% oma lennuplaanist ning ütles, et lennukid ja lennujaama rambid olid kaetud paksude jääkihtidega, mis aeglustas operatsioone Vaikse ookeani loodeosas.

"Kuigi see on raske, eriti praegusel aastaajal, soovitame külalistel tungivalt oma reisivajadust ümber hinnata jätkuva jäise ilma ja piiratud saadavuse tõttu," öeldi reedel. "Kuna järgmistel päevadel on lende väga täis, kulub uusi lende vajavate külaliste majutamiseks tõenäoliselt mitu päeva."