Bitstamp, üks vanimaid krüptobörse selles äris, seab oma tuleviku kindlale klienditeenindusele ja usaldusväärsusele, kuna see on suunatud "alateenindatud" sihtrühmale, sealhulgas naistele ja vanematele investoritele.
Börs suurendab oma "turuliidri" tööaega, avatust regulaatoritele ja kasutajatele võimalust oma klienditeeninduse telefoniliinile helistada, ütlesid tegevjuht Julian Sawyer ja Bitstampi USA divisjoni juht Robert Zagotta intervjuus Bitcoin 2022 konverentsi ajal. Miami sel nädalal.
"Paar aastat tagasi olid need teerajajad – nii institutsionaalsed kui ka jaemüüjad - ja nad leppisid kõigega, et pääseda," ütles Zagotta, kes liitus Bitstampiga eelmise aasta juulis rivaali Krakenist. "Kuid selle mitme lapsendamise laine puhul on neil erinevad ootused."
Luksemburgis asuv börs, mis asutati 2011. aastal ja omandatud ainult erakapitali investeerimisfirma NXMH poolt 2018. aastal kontrolli umbes 2% krüpto ja fiati vahelise hetkekauplemise turust, võrreldes turuliidri Coinbase'i umbes 27 protsendiga. Turuosa võita püüdes soovib Bitstamp jõuda vanema ja ettevaatlikuma demograafilise tasemeni – ja soovib rõhutada, et see on üks neljast börsist, millele Cryptocompare on omistanud AA reitingu.
"Need inimesed püüavad lihtsalt oma portfelli mitmekesistada ja nad hakkavad rohkem hoolima sellest, mis on AA, võrreldes kellegagi, kes tegutseb mõnes offshore-kohas," arvab Zagotta.
Viimase aasta jooksul on börs kahekordistanud oma naisklientide arvu ja tõstnud kasutajate keskmise vanuse 37-lt 39-le.
"Ma arvan, et naisi on krüptomaailmas vähe teenindatud ja see on lihtsalt nii, et erinevatel põhjustel on see Bitstampi üks kiiremini kasvavaid demograafilisi näitajaid," ütles Zagotta.
Bitstamp on mõeldud nii jae- kui ka institutsionaalsetele klientidele. Siiski märgib Sawyer, et kuigi institutsionaalsed tehingud moodustavad umbes 80% mahust, tähendab see ainult umbes 45% tuludest, kuna nad maksavad madalamaid tasusid kui jaemüük. Ettevõtte käive oli 54.5. aastal 59 miljonit eurot (2020 miljonit dollarit), mis tõi ettevõtte viimaste raamatupidamisaruannete kohaselt 20.8 miljoni euro suuruse maksueelse kasumi.
Lisaks sellele, et Bitstamp kasvab konservatiivsemate investorite meelitamise kaudu, näeb Bitstamp ka võimalusi laienemiseks, suurendades oma tegevust USA-s.
Juba mitu aastat on börsil Euroopa finantsteenuste ettevõtete jaoks tagatud krüptokauplemine. Ettevõte loodab nüüd hakata pakkuma sarnast toodet USA turul - ja on nimetanud selle "Bitstamp kui teenus".
"Meie USA väljavaadetel on palju nõudlust, kes ütlevad:" Me tahame seda võimet omada. Finantsteenuste valdkonnas tegeleme millegi muuga. Meie kliendid küsivad meilt krüptoraha. Kuidas me seda teeme, et võistelda?”” ütles Sawyer.
Ta ütles, et Bitstamp ei saa jagada praegu teenindatavate Euroopa ettevõtete nimesid, kuigi nende sõlmitavad tulevased lepingud võimaldavad suuremat läbipaistvust.
Vaatamata nii paljudele turuosa pärast konkureerivatele börsidele ütles Zagotta, et tõenäoliselt ei näe me selles sektoris veel palju ühinemispõhist konsolideerumist.
"Praegu selles ruumis toimuv innovatsioonitase on ikka nii silmapaistvalt kiire. Ja seega arvan, et konsolideerimisfaas võidakse välja tõrjuda. Sest avatud on lihtsalt nii palju rinde, millel ettevõtted ja ettevõtjad edusamme teevad, ”ütles ta.
© 2022 The Block Crypto, Inc. Kõik õigused kaitstud. See artikkel on esitatud ainult informatiivsel eesmärgil. Seda ei pakuta ega kavatseta kasutada juriidilise, maksu-, investeerimis-, finants- ega muu nõuandena.
Allikas: https://www.theblockcrypto.com/post/141389/bitstamp-sees-opportunity-in-underserved-next-wave-of-crypto-investors?utm_source=rss&utm_medium=rss