Airbnb kaasasutaja ja tegevjuht Brian Chesky 2. jaanuaril küsis tema Twitteri jälgijad jagavad oma ideid uute teenuste kohta, mida puhkuseks rentimise platvorm võiks 2022. aastal kasutusele võtta.
Pärast ligikaudu 4,000 soovituse läbi sõelumist teatas ta, et kasutajad olid kõige rohkem huvitatud Airbnb krüptomaksete integreerimisest.
Sellele ettepanekule järgnesid selged hinnakujundused ja külaliste lojaalsusprogramm.
Sai 4,000 soovitust. Siin on 6 parimat:
1 – krüptomaksed (peamine soovitus)
2 – selged hinnakuvad
3 – külaliste lojaalsusprogramm
4 – uuendatud koristustasud
5 – rohkem pikaajalisi peatusi ja allahindlusi
6 – parem klienditeenindusEnamiku kallal juba töötan, uurin nüüd teisi! https://t.co/rxEM4BXZci
- Brian Chesky (@bchesky) Jaanuar 5, 2022
Chesky sõnul töötab Airbnb juba mõnda neist uutest toodetest ja "vaatab nüüd teisi".
Rääkides veelgi krüptomaksete toe lisamise võimalusest, täpsustas Airbnb juht, et see ettepanek sisaldas "mitmesugust sümboolsete ideede hulka".
Chesky lisas, et alates 2013. aastast on Airbnb maksete maht olnud kuni 336 miljardit dollarit.
Airbnb ettevaatlik lähenemine uuendustele
See pole esimene kord, kui Chesky räägib krüptovaluutadest.
2021. aasta septembris antud intervjuus Fox Business, ütles ta, et kliendid on juba mitu aastat palunud Airbnb-l krüptomaksete lisamist.
Sel ajal meenutas Chesky ka, et enne USA suurima krüptobörsi Coinbase'i asutamist töötas selle tegevjuht Brian Armstrong Airbnb heaks, lisades, et "oleme nende [Coinbase'i] edu üle tõeliselt uhked."
2020. aasta detsembris börsile tulnud Airbnb on samuti maininud cryptocurrencies ja selle aluseks olev plokiahela tehnoloogia selle IPO prospektis.
"Meie edasine edu sõltub ka meie võimest kohaneda uute tehnoloogiatega, nagu tokeniseerimine, krüptovaluutad, uued autentimistehnoloogiad, nagu biomeetria, hajutatud pearaamatu ja plokiahela tehnoloogiad, tehisintellekt, virtuaalne ja liitreaalsus ning pilvetehnoloogiad," loetleb dokument.
Siiski möönis ettevõte, et "need jõupingutused võivad olla oodatust kulukamad ja ei pruugi olla edukad."
Lisaks juhtis Airbnb tähelepanu võimalikele haavatavustele ja tõrgetele, mis võivad ilmneda oluliste tehniliste uuenduste rakendamisel, mille tulemuseks on äritegevuse kaotamine, meie kaubamärgi või maine kahjustamine, tarbijate kaebused ja muud negatiivsed tagajärjed.
Kui San Franciscos asuv ettevõte peaks lõpuks lisama krüptomaksete toe, oleks see alles uusim kõrgetasemeliste ettevõtete seas, mis areneva tööstuse omaks võtaksid.
Nende hulka kuuluvad kinokett AMC, maksehiiglane Paypal ja makseprotsessor Block (varem tuntud kui Square).
Allikas: https://decrypt.co/89780/airbnb-ceo-crypto-payments-top-user-requests-2022